Condiciones de venta

Estos Términos de Venta están actualizados al 13 de julio de 2026.

ARTÍCULO 1 – OBJETO

Estos Términos de Venta tienen como objetivo:

• informar a los consumidores sobre los términos y condiciones bajo los cuales el vendedor ("CODAGE") vende y entrega los productos pedidos;
• definir los derechos y obligaciones de las partes en relación con la venta de productos por parte de CODAGE al consumidor (el "Cliente").

Se aplican, sin restricción ni reserva, a todas las ventas de productos ofrecidos por CODAGE en su sitio web www.codageparis.com (el "Sitio").

Cualquier pedido realizado en el Sitio implica la aceptación total e incondicional de estos Términos de Venta, que el Cliente reconoce haber leído y aceptado antes de realizar el pedido.

Los productos se ofrecen para venta y entrega en todo el mundo, excluyendo China. Antes de realizar un pedido, el Cliente declara que la compra de productos en el sitio CODAGE no está relacionada con ninguna actividad profesional y está destinada exclusivamente a uso personal, y que tiene plena capacidad legal para obligarse por estos Términos de Venta.

CODAGE se reserva el derecho de modificar estos Términos de Venta en cualquier momento. Los términos aplicables son los vigentes en el momento en que se confirma el pedido.

Derecho de desistimiento: De acuerdo con los Artículos L221-18 y siguientes del Código de Consumo francés, el Cliente tiene un derecho de desistimiento de 14 días desde la recepción de los productos, excepto para productos personalizados o servicios realizados en una fecha elegida.

ARTÍCULO 2 – IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

Consulte nuestro Aviso Legal para la identificación completa de la empresa editora.

ARTÍCULO 3 – PRECIO – PAGO – PEDIDOS

Precio
Los precios mostrados en el Sitio incluyen todos los impuestos al momento del pedido. No incluyen los gastos de envío, que se calculan según el importe del pedido y se muestran antes de la compra.

Pago
El pago se debe realizar inmediatamente al hacer el pedido. Ningún pedido será enviado sin la confirmación del pago completo. Los métodos de pago aceptados son tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Amex) y PayPal. Toda la información de pago está encriptada.

CODAGE puede transmitir datos del pedido a terceros autorizados para la verificación de identidad y prevención de fraudes.

Pedidos
Cualquier pedido implica la aceptación total de estas Condiciones de Venta. La confirmación del pedido al hacer clic en "CHECKOUT" constituye un compromiso firme. El pedido se confirma por correo electrónico y se procesa sujeto a disponibilidad de stock.

En caso de que un producto no esté disponible, CODAGE informará al Cliente por correo electrónico y ofrecerá modificar o cancelar el pedido. En caso de cancelación, se emitirá un reembolso lo antes posible.

ARTÍCULO 4 – POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Productos estándar
De acuerdo con los Artículos L221-18 y siguientes del Código de Consumo francés, el Cliente tiene un derecho de desistimiento de 14 días para cualquier producto estándar, sin abrir y sin usar. Los gastos de devolución corren a cargo del Cliente.

Productos personalizados (myCodage)
Los productos personalizados no pueden ser cambiados ni reembolsados, salvo en caso de defecto o no conformidad demostrada, en cuyo caso CODAGE emitirá un reemplazo o reembolso a su cargo.

ARTÍCULO 5 – TARJETAS REGALO DIGITALES

• Válido solo para compras online en www.codageparis.com
• Válido por 1 año desde la fecha de compra
• El saldo restante no es reembolsable en efectivo ni puede canjearse por una tarjeta física
• Puede utilizarse para uno o varios pedidos, dentro del límite del saldo disponible
• Cualquier pérdida o robo no dará derecho al titular a un reembolso
• El número de la tarjeta debe introducirse en el pago online

ARTÍCULO 6 – RESERVAS ONLINE: TRATAMIENTOS, ACCESOS Y TARJETAS REGALO SPA

Reservas en los spas Maison CODAGE
Los servicios (tratamientos, acceso) se consideran realizados en la fecha elegida. El derecho de desistimiento no se aplica una vez confirmada la reserva.

Puede modificar o cancelar su cita de forma gratuita hasta seis (6) horas antes de la hora programada del tratamiento. Después de este plazo, no se aceptará ninguna modificación, cancelación ni solicitud de reembolso. Cualquier solicitud debe hacerse por escrito.

CODAGE se reserva el derecho de negar el acceso en caso de retraso o ausencia, sin reembolso.

Tarjetas regalo Maison CODAGE

• Válido por 1 año desde la fecha de compra
• Puede utilizarse en todas las ubicaciones de Maison CODAGE en Francia y España
• Los servicios ofrecidos pueden variar según la ubicación
• El saldo restante no es reembolsable en efectivo
• Número de tarjeta requerido al pagar

ARTÍCULO 7 – TRANSFERENCIA DE RIESGO Y GARANTÍAS

El riesgo se transfiere al transportista (La Poste, FedEx, Chronopost, DHL, UPS, etc.) en el momento del envío.

Garantías legales
De acuerdo con los Artículos L217-4 y siguientes del Código de Consumo francés y los Artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés, el Cliente se beneficia de la garantía legal de conformidad y de la garantía contra defectos ocultos. En caso de producto defectuoso o no conforme, el Cliente podrá solicitar un reemplazo o reembolso.

ARTÍCULO 8 – NULIDAD PARCIAL

Si alguna cláusula de estos Términos de Venta es considerada inválida por un tribunal o por la ley, el resto del acuerdo seguirá siendo aplicable.

ARTÍCULO 9 – PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de sus datos personales en relación con su pedido se describe detalladamente en nuestra Política de Privacidad, que especifica en particular los datos recogidos, sus finalidades y sus derechos bajo el RGPD.

ARTÍCULO 10 – DISPUTAS Y LEY APLICABLE

Estos Términos de Venta y las ventas relacionadas se rigen por la ley francesa.

En caso de disputa, el tribunal competente será el de Niza, salvo que las partes acuerden lo contrario.

De acuerdo con el Artículo L612-1 del Código de Consumo francés, el Cliente tiene derecho a utilizar un mediador de consumo de forma gratuita para la resolución amistosa de cualquier disputa con el Vendedor.

El Cliente puede remitir el asunto al siguiente mediador de consumo:

CM2C
Dirección: 49 Rue de Ponthieu, 75008 París, Francia
Sitio web: www.cm2c.net
Teléfono: +33 1 89 47 00 14

Tras una solicitud previa por escrito al servicio de atención al cliente del Vendedor, y en caso de una respuesta insatisfactoria o ausencia de respuesta, el Cliente podrá remitir la disputa al mediador mencionado, a través del servicio en línea, por correo electrónico a declarer-un-litige@cm2c.net, o por correo a la dirección indicada arriba.