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Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los términos de la suscripción?

Los artículos de suscripción se enviarán automáticamente hasta que cancele. Al realizar este pedido, nos autoriza a cargar su tarjeta por futuros pedidos con la frecuencia y cantidad que seleccionó. Para cualquier asistencia, por favor contacte a nuestro equipo de Servicio al Cliente en info@mycodage.com o a través del chat.

¿Cómo funciona la facturación?

Se le cobrará automáticamente con cada entrega, en el aniversario de su primera suscripción y según la duración que haya elegido. Ejemplo: si se suscribe el 3 de marzo para recibir Sérum N°03 cada 2 meses, pagaría: 75,65 € el 3 de marzo, 75,65 € el 3 de mayo, 75,65 € el 3 de julio,...

¿Puedo modificar mi suscripción?

Puede realizar cambios en cualquier momento desde su cuenta (sección "mis suscripciones"). Seleccione la frecuencia de entrega, las fechas de entrega, los productos a los que ya está suscrito o añada productos a sus próximas entregas sin necesidad de suscribirse a ellos (haga clic en "modificar mi próxima entrega", luego seleccione los productos en la sección "añadir un producto a su próxima entrega"), etc.

¿Cómo puedo añadir un producto a mi próximo pedido sin tener que suscribirme?
  1. Inicie sesión en su cuenta y vaya a la sección "próxima entrega" bajo "mis suscripciones".
  2. Haga clic en el botón "editar" junto al producto correspondiente a la fecha de su próxima entrega.
  3. Vaya a la sección "añadir un producto a su próxima entrega" y seleccione el producto que desea añadir solo a su próxima entrega.
  4. Haga clic en "añadir al carrito" y confirme. El producto se mostrará entonces en la sección "próxima entrega" con la frecuencia de "producto único".
¿Puedo suspender o cancelar mi suscripción?

Sí, puede pausar o cancelar su suscripción en cualquier momento directamente desde su cuenta.

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