Política de privacidad
Última actualización: 13 de julio de 2026
CODAGE Paris ("nosotros", "nos", "CODAGE") otorga gran importancia a la protección de sus datos personales. Esta política explica qué datos recopilamos, por qué, cómo los usamos y cuáles son sus derechos.
1. ¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos?
El responsable del tratamiento es B&S SAS ("CODAGE Paris"), cuyos datos de contacto completos están disponibles en nuestro Aviso Legal.
Para cualquier consulta relacionada con sus datos personales: info@mycodage.com, o por correo a B&S SAS – ZI de la Vallière, La Vallière 2000 – 06730 Saint-André-de-la-Roche – Francia.
2. ¿Qué datos recopilamos?
Dependiendo de su interacción con el Sitio, podemos recopilar:
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono
- Datos de pedidos: historial de compras, contenido del carrito, métodos de pago (procesados de forma segura; no almacenamos sus datos bancarios completos)
- Datos de navegación: páginas visitadas, cookies, dirección IP
- Datos de interacción con el correo electrónico: aperturas de correos (píxeles de seguimiento, ver sección 5), clics en enlaces
- Datos de diagnóstico de piel (si aplica): respuestas proporcionadas como parte de nuestra herramienta de diagnóstico personalizada
3. ¿Por qué usamos sus datos?
| Propósito | Base legal |
|---|---|
| Procesar y entregar sus pedidos | Ejecución del contrato |
| Gestionar su cuenta de cliente y programa de fidelidad | Ejecución del contrato |
| Enviarle comunicaciones de marketing (boletín, ofertas) | Consentimiento |
| Medir aperturas de correos electrónicos (píxeles de seguimiento) | Consentimiento |
| Mejorar nuestros productos y servicios, analizar el comportamiento de navegación | Interés legítimo |
| Prevenir fraudes | Interés legítimo / obligación legal |
| Cumplir con nuestras obligaciones contables y fiscales | Obligación legal |
4. ¿Con quién compartimos sus datos?
Sus datos pueden ser compartidos con proveedores de servicios terceros, estrictamente limitados a lo necesario para sus respectivas tareas:
- Shopify (alojamiento y gestión de la tienda en línea)
- Klaviyo y Brevo (envío de nuestras comunicaciones por correo electrónico y SMS)
- Transportistas (Chronopost, Colissimo, FedEx, UPS) para la entrega de pedidos
- Proveedores de pago para el procesamiento seguro de transacciones
- Cuando sea legalmente requerido, autoridades competentes
No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros con fines comerciales.
5. Seguimiento de apertura de correos electrónicos
Como parte de nuestras comunicaciones por correo electrónico, algunos de los mensajes que le enviamos pueden contener un píxel de seguimiento. Este píxel es una imagen pequeña e invisible incrustada en el correo que nos permite saber si el mensaje ha sido abierto.
Este seguimiento nos ayuda a medir el rendimiento de nuestras campañas, entender el interés en nuestras comunicaciones y mejorar la relevancia del contenido que le enviamos.
El seguimiento de apertura de correos está sujeto a su consentimiento cuando lo exijan las normativas aplicables. Puede retirar su consentimiento para el seguimiento de apertura en cualquier momento a través de la página "Gestionar mis preferencias", accesible desde nuestros correos.
Retirar su consentimiento para el seguimiento de apertura no lo da de baja automáticamente de nuestras comunicaciones comerciales. Seguirá recibiendo nuestros correos si permanece suscrito.
También puede darse de baja de nuestras comunicaciones comerciales en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja al final de cualquiera de nuestros correos electrónicos.
6. Cookies
Usamos cookies para mejorar su experiencia en el Sitio: recordar su carrito, sus preferencias de navegación y medir el tráfico del Sitio.
Puede configurar su navegador para rechazar las cookies; algunas funciones del Sitio pueden quedar limitadas. Para más información sobre cookies, visite el sitio web de la CNIL (autoridad francesa de protección de datos): www.cnil.fr
7. Períodos de conservación de datos
Sus datos se conservan durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados, en particular:
- Datos de cuenta de cliente: durante la duración de la relación comercial, luego 3 años desde su última compra o contacto, para fines de prospección comercial
- Datos de facturación y contabilidad: 10 años, conforme a nuestras obligaciones legales
- Datos de prospectos (si aún no es cliente, por ejemplo, suscripción al boletín): 3 años desde la recopilación o su último contacto con nosotros
- Cookies: máximo 13 meses
8. Sus derechos
De acuerdo con el RGPD y la ley francesa de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación
- Derecho de supresión
- Derecho a la limitación del tratamiento
- Derecho a oponerse
- Derecho a la portabilidad de los datos
- Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@mycodage.com o por correo a B&S SAS – ZI de la Vallière, La Vallière 2000 – 06730 Saint-André-de-la-Roche – Francia, proporcionando prueba de identidad.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL (autoridad francesa de protección de datos): www.cnil.fr
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
10. Cambios en esta política
Esta política de privacidad puede actualizarse de vez en cuando, en particular para reflejar cambios regulatorios. La versión actualmente vigente es la publicada en esta página.
11. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política o sus datos personales: info@mycodage.com
