CONSEILLER(ERE) DE VENTE - SERVICE CLIENT H/F

 

CODAGE Paris est une Maison française de cosmétiques haut-de-gamme et sur-mesure. Elle réinvente le dialogue de l’officine traditionnelle pour que chacun puisse évoquer ses besoins, ses envies, et recevoir la formule (le codage) qui lui correspond.

Créée en 2010, CODAGE est une entreprise familiale à l’esprit start-up partageant les valeurs d’excellence, de passion et de savoir-faire.

 

CODAGE Paris recherche un/une conseiller(ère) pour son service client.


DESCRIPTIF DU POSTE :

Vous êtes garant(e) de la qualité de vos conseils auprès d'une clientèle qu'il faudra fidéliser. Véritable ambassadeur(rice) de la marque, vous rentrez pro activement en relation avec les clients particuliers via les différents canaux et outils mis à votre disposition. Vous êtes à l'écoute des besoins des clients, vous conseillez et vous les accompagnez. Vous vous positionnez en tant qu'expert(e), vous convertissez des clients et répondez à leur question produit/soin, vous réalisez aussi des appels et visiocall avec les clients.

 

 

PROFIL : 

Passionné(e) par l’univers des cosmétiques, vous bénéficiez d’une expérience en vente dans le secteur des cosmétiques haut de gamme.

Doté(e) d’une excellente présentation, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, vos qualités relationnelles et votre esprit d’initiative. D'un tempérament commercial, votre personnalité dynamique et avenante sera très appréciée. Vous avez le goût du challenge pour faire progresser et développer la qualité du service client et générer directement et indirectement des ventes.

Vous maîtrisez parfaitement l’anglais. Une troisième langue est un sérieux atout. 

 

 

COMPETENCES :

-          sens du service haut de gamme

-          conseil/vente

-          connaissances confirmées en cosmétologie

-          sens du relationnel et de l’organisation

-          utilisation des outils de gestion (pack office)

-          capacité rédactionnelle et langage soutenu en français et en anglais


INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES : 

Salaire : en fonction de l’expérience, de l’âge et de la formation suivie

Emploi du temps : temps plein, du lundi au vendredi

Disponibilité : immédiate

Contrat : contrat à durée déterminée

Pour postuler, envoyez-nous CV et LM : mathieu@mycodage.com 

Objet « Candidature Codage service client 2020 »